Política de Privacidade

1. Quem somos

O agendador.online é uma plataforma web pública que ajuda criadores, equipes de conteúdo, social medias e agências a planejar, programar e gerenciar publicações em redes sociais. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro (nome, e-mail, senha).
• Dados de integrações (identificadores de conta, tokens de acesso e escopos autorizados) das plataformas conectadas.
• Dados de integração TikTok, quando você conecta uma conta, incluindo open_id, permissões concedidas, creator_info retornado pela API, tokens de integração, publish_id, status de publicação e mensagens técnicas necessárias para diagnóstico.
• Conteúdos enviados para agendamento (arquivos, legendas, datas e plataformas).
• Mídia temporária usada para upload e publicação, como vídeos, imagens, thumbnails, legendas, configurações de privacidade e opções de interação da publicação.
• Dados técnicos (IP, navegador, logs de acesso e erros).
• Visitas e interações medidas pelo Google Analytics, somente após sua aceitação da analítica.
• Preferências de uso e configurações da conta.

Integrações com YouTube e Google Drive

Ao conectar o YouTube, recebemos o identificador e o nome do canal autorizado, as permissões concedidas e os tokens necessários para manter a conexão. A permissão youtube.readonly identifica o canal e permite conferir se uma reconexão corresponde ao canal escolhido. A permissão youtube.upload permite enviar o vídeo selecionado com o título, a descrição e a privacidade definidos por você. Guardamos o identificador e o resultado da publicação para exibir seu histórico e acompanhar o agendamento.

Ao conectar seu Google Drive, a autorização drive.file limita o acesso aos arquivos criados pelo aplicativo ou selecionados e autorizados por você. Usamos identificadores, nomes, tipos, tamanhos e metadados de verificação dos arquivos para seleção, pré-visualização e publicação. Os tokens dessa conexão são armazenados cifrados no servidor. O upload direto mantém a mídia no seu Drive; na publicação, o servidor pode criar cópias temporárias e derivados para enviar o conteúdo às redes escolhidas, removidos pela rotina de limpeza. Provedores que buscam imagens por URL recebem acesso temporário ao arquivo.

Usamos esses dados para executar as integrações e os agendamentos que você solicita. O conteúdo escolhido é compartilhado com a plataforma de destino para realizar a publicação. Você pode desconectar as integrações no Agendador e revogar as permissões Google na página de conexões da sua Conta do Google. A desconexão remove as credenciais locais e impede novas ações por essa conexão. Arquivos do seu Drive e vídeos já publicados permanecem sob seu controle nas plataformas de origem.

O Agendador utiliza os serviços de API do YouTube. Consulte também a Política de Privacidade do Google.

Cookies de analítica

O Google Analytics só é carregado depois que você aceita a analítica. Ele mede visitas e interações no portal, usando cookies de primeira parte com nomes como _ga. A personalização publicitária e os sinais do Google ficam desativados. Sua escolha é guardada neste navegador por até 180 dias em agendador_analytics_consent_v1; os cookies de analítica também têm duração máxima configurada de 180 dias.

Você pode recusar sem perder acesso ao serviço e retirar sua aceitação em Configurar cookies, disponível em todas as páginas. Ao retirar, paramos a medição, removemos os cookies de analítica acessíveis e recarregamos a página sem o Google Analytics. A retirada não apaga automaticamente dados que já tenham sido enviados ao Google.

3. Como usamos os dados

• Prestar o serviço de agendamento e gestão de conteúdo.
• Realizar autenticação e manter sua conta segura.
• Executar integrações com redes sociais autorizadas.
• Enviar conteúdo ao TikTok conforme as permissões concedidas, consultar status de publicação e exibir identificadores como publish_id para acompanhamento.
• Melhorar funcionalidades e desempenho do produto.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço, incluindo:

• Plataformas integradas (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok).
• TikTok, quando necessário para autenticar a conta conectada, validar creator_info, enviar mídia autorizada, criar publicações e consultar publish_id/status.
• Provedores de infraestrutura e hospedagem.
• Google, para medir visitas e interações por Google Analytics, somente após sua aceitação da analítica.
• Serviços de e-mail transacional e suporte.
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no seu consentimento para integrações e, quando aplicável, em interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Tokens de integração são mantidos apenas enquanto a conexão estiver ativa. Mídias temporárias são usadas para processar uploads e publicações, podendo ser removidas após a conclusão, falha, cancelamento do agendamento ou solicitação de exclusão. Histórico mínimo de publicação, como rede, data, publish_id/status e erros técnicos, pode ser preservado pelo tempo necessário para auditoria, suporte e segurança.

7. Direitos do usuário

Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, além de revogar permissões de integrações. Também pode desconectar contas TikTok e demais redes sociais no painel de integrações ou revogar o acesso diretamente na plataforma de origem; após a desconexão, deixamos de usar os tokens para novas ações e removemos dados de autorização que não sejam necessários para obrigações legais, segurança ou registros mínimos de suporte. Entre em contato para exercer seus direitos.

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e recomendamos o uso de senhas fortes e a proteção das credenciais.

9. Menores de idade

O serviço não é direcionado a menores de idade. Caso você seja menor, utilize a plataforma apenas com consentimento do responsável legal.

10. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem operar fora do seu país. Quando ocorrer transferência internacional, adotamos medidas para garantir proteção adequada.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para suporte@agendador.online.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no serviço ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.